Investir em tecnologia na logística não é mais um diferencial competitivo para empresas e indústrias. É algo que precisa fazer parte do core business.
Estamos falando de um setor que requer agilidade, eficiência e procedimentos corretos, pois ele está diretamente relacionado à entrega e satisfação do cliente.
Por isso, neste artigo vamos entender a importância da tecnologia na logística e quais soluções não podem faltar.
O que é tecnologia na logística?
A tecnologia na logística nada mais é do que substituir processos manuais por soluções otimizadas.
Sejam computadores, etiquetas inteligentes e sistemas integrados de gestão, o fato é que a tecnologia vai de encontro às necessidades atuais dos clientes.
O fato é que nós, como consumidores vivendo na era digital, buscamos rapidez e eficiência por parte das empresas. O recebimento de uma mercadoria fora do prazo ou, ainda, a entrega de um produto errado, certamente influencia na percepção que as pessoas têm em relação aos negócios.
E se levarmos em consideração que o processo de compras se tornou off-line e on-line, a tecnologia na logística é mais do que importante: ela é fundamental para acompanhar todo o processo produtivo e de distribuição das mercadorias.
Empresas que utilizam a tecnologia na logística certamente saem na frente da concorrência ao oferecer processos integrados e com menos chances de erros.
Como a tecnologia impacta nas operações logísticas?
Os benefícios da tecnologia na logística impactam toda a empresa de um modo geral, chegando até aos consumidores finais.
São eles:
A tecnologia na logística otimiza o planejamento
Quando a empresa investe em recursos tecnológicos para o setor de logística, ela passa a ter acesso a informações mais precisas.
E todo esse banco de dados em tempo real faz com que o planejamento e a própria tomada de decisão sejam mais assertivos.
A tecnologia na logística de transporte, por exemplo, faz com que a empresa consiga traçar melhores rotas para a distribuição das mercadorias – antes mesmo do veículo sair da empresa.
A tecnologia na logística reduz falhas e traz economia de custos
Uma das características da Quarta Revolução Industrial, a qual estamos vivendo desde 2013, é a automação das empresas com máquinas inteligentes.
Por isso, a tecnologia dentro do setor de logística é essencial para evitar erros cometidos por processos manuais. Além disso, ela também torna os processos mais otimizados, reduzindo os custos operacionais com mão de obra.
A tecnologia na logística permite mais agilidade e produtividade
Não apenas um grande volume de dados é gerado nos sistemas tecnológicos do setor de logística; eles são, de fato, importantes para a segurança e a agilidade dos processos.
Além disso, a equipe que trabalha no setor percebe o aumento na produtividade, já que os trabalhos manuais são substituídos pela tecnologia e os trabalhos mais complexos também são ancorados por ela.
A tecnologia na logística aumenta a satisfação do cliente
O uso da tecnologia também permite que os produtos sejam entregues aos clientes com agilidade, sem danos e da forma correta.
E sabemos que isso é fundamental para que a empresa e/ou indústria se destaque da concorrência. Afinal, os consumidores também estão em tempos tecnológicos, nos quais a rapidez no atendimento é um dos requisitos para a fidelização com a marca.
Quais são os recursos tecnológicos utilizados na logística?
Até agora, vimos a importância da tecnologia na logística. Ela torna-se um braço direito da equipe ao fornecer dados importantes, além de mais rapidez e segurança nos processos.
Mas quais são as soluções para investir? Existem inúmeras e aqui vamos destacar algumas:
ERP
ERP é a sigla de Enterprise Resource Planning e quer dizer Planejamento de Recursos Empresariais.
Trata-se de um software que integra todos os processos na logística, proporcionando uma visão mais ampla com indicadores em tempo real.
Caminhões inteligentes
Atualmente, existem caminhões já equipados com diversas funcionalidades que ajudam na agilidade da entrega das mercadorias e também na economia de combustível.
É o caso, por exemplo, de veículos equipados com radares que detectam obstáculos durante o trajeto, que sabem gerenciar o próprio sistema de arrefecimento e de alimentação, além da frenagem automática, aumentando a vida útil.
TMS
TMS é a sigla de Transportation Management System, que quer dizer Sistema de Gerenciamento de Transporte.
Trata-se de um software que é implantado no veículo de transporte para gerenciar diversas funcionalidades, tais como: informações de manutenção, tráfego, suprimentos, fretes, planejamento, custos etc.
Isso evita falhas operacionais e também reduz gastos na logística.
Big Data
Quando falamos que a tecnologia na logística é capaz de oferecer uma série de dados relevantes para a empresa, o Big Data é um dos principais responsáveis.
Este software é capaz de receber o grande volume de dados do setor e entregá-los mais refinados e prontos para a interpretação e tomada de decisões na empresa.
Esses dados, por exemplo, podem apontar melhorias a serem feitas nos procedimentos de logística, fazendo com que eles se tornem melhores e mais eficientes.
WMS
WMS é a sigla de Warehouse Management System, que quer dizer Sistema de Gestão de Armazém.
Este é um software específico para o gerenciamento do estoque da empresa. Ele oferece diversas funcionalidades que ajudam no controle das mercadorias, do espaço e dos equipamentos que compõem o armazém.
RFID: etiquetas inteligentes para identificação e rastreio dos produtos
Por fim, se tem uma tecnologia na logística que é fundamental para otimizar os processos, é o sistema RFID.
RFID é a sigla de Radio Frequency Identification, que quer dizer Identificação por Radiofrequência.
Trata-se da evolução do código de barras, pois a tecnologia apresenta uma série de vantagens no setor de logística.
As etiquetas RFID são compostas por um microchip interno, que contém os dados sobre os produtos. Conectado ao sistema de gestão, ao passar a etiqueta pelo leitor, as informações são lidas em tempo real.
Na prática, isso quer dizer:
- O leitor RFID pode ler centenas de etiquetas simultaneamente, facilitando a contagem do estoque.
- Cada etiqueta é única, facilitando a identificação do produto.
- As etiquetas podem ser lidas a dezenas de metros de distância do leitor, até mesmo dentro de embalagens.
- A contagem dos produtos do estoque chega a ser 25% mais rápida.
Confira neste vídeo como o sistema RFID se integra ao sistema EDI (Eletronic Data Interchange) da empresa, ajudando a otimizar e a padronizar a comunicação entre os diferentes sistemas:
No próximo post, entenda o impacto do RFID no setor de logística das empresas e indústrias e saiba como o sistema funciona na prática.
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